Politique de confidentialité

Cette déclaration concerne la protection des données des clients de CRICKET & CO. Elle s'applique à la collecte, au stockage, au traitement et à la sécurité des données personnelles. Il s'agit des données collectées en magasin et sur notre boutique en ligne « Webshop ». La société responsable de la collecte et du traitement des données personnelles et transactionnelles des clients de CRICKET&CO est ALLONA BELGIUM, ci-après dénommée. ALLONA BELGIUM SPRL Avenue Edison 17,1300 Wavre Belgique TVA BE 0823608489 Tél : 010 23 26 60 E-mail : contacts@cricketco.be Le stockage et la sécurité des données collectées par CRICKET &CO sont assurés par des sociétés partenaires spécialisées dans les domaines de l'informatique et de l'hébergement. Ces sociétés sont conformes à la nouvelle législation sur la protection des données personnelles de l'Union européenne. De plus, leur identité est détaillée au point ''Moyens de stockage et de sécurité''.

1. Type de données collectées en magasin et sur la boutique en ligne :

Être client CRICKET&CO ou avoir effectué un seul Commander dans l'un de nos magasins ou sur notre "webshop" nous suffit pour avoir des traces de vos données. Les données collectées par CRICKET&CO lors de vos Commander sont :

  • Commander données, votre reçu.
  • données relatives à votre identité.

1.1 Données de réception (données de transaction) Il s'agit :


  • Date et heure de la transaction
  • Lieu de la transaction et emplacement du magasin
  • Historique de vos Commander (ex : PULL taille L, coloris bleu, prix Commander)
  • Historique du moyen de paiement (ex : Paiement par carte bancaire ou en espèces)

NB : Nous ne collectons pas les données de votre carte bancaire telles que votre numéro de carte, IBAN ou Cryptogramme. 1.2 Données relatives à votre identité (Données Personnelles) Les données vous identifiant sont :


  • Nom Prénom
  • Date de naissance
  • Adresse de facturation
  • Numéro de téléphone portable
  • Email
  • Contacter
  • Ville, code postal
  • Pays
  • Numéro de TVA pour les entreprises
  • Régime

Les clients de CRICKET&CO sont identifiés par leur numéro de téléphone. Ce numéro est indispensable pour assurer le suivi client (historique des achats) et garantir le service après-vente. (Expl : recherche d'un Commander à une date précise à la demande du client.) NB : vous n'êtes pas obligé de communiquer les données vous identifiant lors d'un Commander dans l'un de nos magasins. Cependant, nous ne serons pas en mesure d'assurer le service après-vente si vous perdez votre reçu papier. Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur la protection de vos données personnelles.

2. Utilisation des données Les données collectées par CRICKET&CO est destiné à un usage marketing et à des fins statistiques.

Pour un usage marketing : dans notre dynamique de SOLDES de produits vestimentaires pour hommes, nous réalisons des actions de publicité et d'information telles que des promotions, des SOLDES, des avant-ventes, des SOLDES privées, etc...

Utilisation statistique : vos données transactionnelles nous permettent d'identifier le type d'article qui oriente votre choix et leur quantité.

2.1. Canaux de communication

SMS marketing : envoi d'actions promotionnelles et d'informations sur votre numéro de téléphone portable. Il s'agit uniquement d'informations de la marque CRICKET & CO.

Mailing Newsletter : envoi d'actions promotionnelles et d'informations sur votre boite mail (uniquement de la marque CRICKET&CO).

Carton d'invitation postal : envoi d'actions promotionnelles et d'informations par courrier dans votre boîte aux lettres (uniquement de la marque CRICKET&CO).

Réseaux sociaux : utilisation des outils de communication des réseaux sociaux pour toutes les communications informatives et promotionnelles de la marque CRICKET&CO.

2.2 Statistiques et outils de reporting

SMS marketing : envoi d'actions promotionnelles et d'informations sur votre numéro de téléphone portable (uniquement de la marque CRICKET&CO). L'historique des données Commander (historique des produits et des moyens de paiement) en magasin et sur le "Webshop" est utilisé à des fins statistiques et d'analyse d'indicateurs de performance pour donner à l'entreprise une vision globale des différentes activités. 3. Déclaration de consentement

J'ACCEPTE QUE MES DONNÉES CLIENT (NOM, PRÉNOM, ADRESSE DE FACTURATION ET DE LIVRAISON, ADRESSE POSTALE, E-MAIL, NUMÉRO DE TÉLÉPHONE, DATE DE NAISSANCE, NUMÉRO DE CLIENT, INFORMATIONS DE PAIEMENT) SOIENT TRAITÉES ET UTILISÉES POUR ME PROPOSER DES PRODUITS, DES ACTIONS PROMOTIONNELLES ET DES NEWS CRICKET&CO PARFAITEMENT ADAPTÉES À MA PERSONNE.

J'ACCEPTE QUE MES DONNÉES TRANSACTIONNELLES, TELLES QUE LE LIEU ET LA DATE DE Commander, LES MARCHANDISES CommanderD, LEURS PRIX, REMISES ET AVIS DE CRÉDIT SERONT SAUVEGARDÉS AFIN DE ME GARANTIR UN SERVICE APRÈS-VENTE ADÉQUAT.

J'ACCEPTE QUE MES DONNÉES CLIENT ET TRANSACTION SONT RÉCONCILIÉES DANS UNE BASE DE DONNÉES UNIQUE AFIN QU'ALLONA BELGIUM PEUT DÉFINIR MON PROFIL ET LES UTILISER À DES FINS STATISTIQUES.

J'ACCEPTE QUE MES DONNÉES CLIENTS ET TRANSACTIONNELLES SOIENT CONSERVÉES ET SÉCURISÉES PAR LES SOUS-TRAITANTS SUIVANTS D'ALLONA BELGIUM :

SHOPIFY Canada. France MERCATOR INEO sprl route d'Andenne, 37 B-5310 Eghezée - Belgium

J'ACCEPTE QUE SI JE NE FOURNISSEZ PAS MES DONNÉES CLIENT (PRINCIPALEMENT MON NUMÉRO DE TÉLÉPHONE), ALLONA BELGIUM NE SERA PAS EN MESURE DE GARANTIR UN SERVICE APRÈS SOLDES EN CAS DE PERTE DE MON REÇU ET NE SERA PAS EN MESURE DE ME FOURNIR LES INFORMATIONS SUR L'HISTORIQUE DE MON CommanderS.

J'ACCEPTE QUE MES DONNÉES PERSONNELLES SOIENT SUPPRIMÉES DE LA BASE DE DONNÉES D'ALLONA BELGIUM APRÈS UNE PÉRIODE DE TROIS ANS D'INACTIVITÉ APRÈS MON DERNIER Commander.

ALLONA BELGIUM ME CONFIRME QUE JE PEUX MODIFIER MES INFORMATIONS PERSONNELLES À TOUT MOMENT.

EN ENVOYANT UN E-MAIL DANS CE SENS AU SERVICE CLIENTELE : info@cricketco.be

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